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本报讯（见习记者 徐晓）日前，文化和旅游部发布《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见（征求意见稿）》（以下简称《意见》），面向社会公开征求意见。意见反馈截止日期为11月9日。

《意见》提出，突出监管重点，加强内容安全审核，筑牢生产安全底线，增强疫情防控能力，保障游客合法权益，营造良好的市场环境。其中包含，加强游客“行踪轨迹”等个人敏感信息保护，防止超出合理经营需要收集游客个人信息，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害游客权益行为；强化对未经许可从事旅行社业务经营活动、“不合理低价游”等违法违规产品的监测、发现、判定和处置，维护正常的行业秩序，切实保障游客合法权益等。

《意见》提出，完善监管手段，加强市场监管巡查，强化执法监督检查，提升信用监管效能，提高数字监管效能，依法规范市场秩序。其中包含，加强在线旅游行业诚信文化建设，树立一批诚信典型企业；通过全国文化市场技术监管与服务平台，对违法违规线索进行分类处置，及时督促市场主体进行整改，逐级交办属地执法部门进行查处等。

《意见》提出，加强扶持引导，用好纾困扶持政策，推动旅游金融试点，探索平台经营旅游预售业务，促进行业高质量发展。其中包含，做好普惠性减税降费政策在旅游业领域的落地实施，鼓励银行业金融机构合理增加在线旅游企业有效信贷供给等。

据了解，2022年初，文化和旅游部启动《意见》起草工作，对重点在线旅游企业进行了多轮调研，聚焦在线旅游平台企业对旅游要素的整合作用、协同发展等课题进行了研究，同时对短视频平台文旅融合发展、导游等传统旅游从业者参与旅游直播等新业态、新情况进行了跟踪关注。文化和旅游部结合此前管理工作经验及调研过程中了解的情况，依据相关规定起草了《意见》，并进行了修改完善。